1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định, bepvip thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC).
- Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ:
- Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và tần suất truy cập.
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
Dữ liệu liên lạc:
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo/Telegram.
- Phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu mà bạn gửi đến bepvip.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
bepvip chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết khiếu nại.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+ theo quy định.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động đáng ngờ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất khuyến mãi, trò chơi và nội dung phù hợp với
sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
- Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng mới nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện nền tảng bepvip.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
bepvip không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
bepvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bepvip.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin phải được lưu trữ và xử lý để bepvip tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, bepvip chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
bepvip không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, bepvip có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành các game casino live, nổ hũ và cá cược thể thao.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh độc lập nhằm đảm bảo tính hợp lệ của hồ sơ thành viên.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
Tất cả đối tác bên thứ ba của bepvip đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được chỉ định.
5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
bepvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie bepvip sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng trang web nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn và cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện, v.v.).
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bepvip.
6 Bảo Mật Dữ Liệu
bepvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên bepvip cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
Dù bepvip áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
bepvip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết hạn (cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng).
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
8 Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại bepvip:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà bepvip đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp bepvip có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bepvip hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. bepvip cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
9 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ bepvip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bepvip không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bepvip phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập một cách vô tình, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho bepvip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bepvip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.
Khi có thay đổi đáng kể, bepvip sẽ thông báo đến thành viên qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ bepvip.app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên (nếu có).
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bepvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo: bepvip.app
- Telegram: @bepvip_official
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên bepvip.app
Bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của bepvip cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và đúng quy định. Xem thêm Điều khoản & Điều kiện của bepvip để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của các bên.